Meer info
Woordenboek
Betekenis van een One stop shop: “Levering van alle producten en diensten door één leverancier vanaf één fysieke locatie”. (www.encyclo.nl)
Voorraad
Met zoveel merken heeft Juncker eigenlijk altijd wel de oplossing voor iedere fiets(er). Belangrijk is om deze onderdelen goed op voorraad te hebben om direct in te kunnen spelen op de vraag van de klant. En dankzij het efficiënte logistieke proces zijn bestellingen vaak de volgende dag al geleverd. Dat is een stukje service van Juncker waarmee onze dealers uitstekende service kan leveren aan haar klanten.
Slim inkopen
Slimme software maakt het mogelijk een goed voorraadbeheer te hebben en te zorgen dat producten goed op voorraad liggen bij Juncker. Natuurlijk kunnen wij geen 100% garantie geven voor alle producten op voorraad, maar dankzij het ruime merkenportfolio is er altijd een goed alternatief. Daarnaast maakt Juncker deel uit van een groter internationaal geheel die samen Accell Bike Parts vormen. Hieronder vallen nog 4 andere distributeurs te weten Cycle Service Nordic, Comet, Raleigh en Wiener Bike Parts. Dankzij slimme koppelingen hebben deze bedrijfsunits inzicht in elkaars voorraad. Mocht Juncker nou een specifiek product niet op voorraad hebben en een van haar broertjes wel, dan kan het product alsnog geleverd worden. Uiteraard zal next day delivery lastig worden, maar met een beetje geduld heb je als klant alsnog jou order binnen!
Diensten
Met alleen een goede voorraadpositie en slim logistiek proces mag je jezelf nog geen one-stop-shop noemen. Daarvoor moet je ook extra diensten leveren. Extra diensten zoals advies, kennisoverdracht, ontwikkelen van nieuwe cross-sell mogelijkheden en inspelen op nieuwe behoeftes van klanten.
Het team van Juncker Bike Parts staat voor je klaar om je verder te helpen. Niet alleen voor verkoopondersteuning, maar ook om hun technische fietskennis met je te delen. De medewerkers van Juncker hebben veel praktische kennis en volgen diverse trainingen om altijd op de hoogte te zijn van de laatste ontwikkelingen.
_w740_h490_1.jpg)
Aangezien service en kennis een grote rol spelen binnen de tweewielerbranche heeft Juncker Bike Parts Juniversity in het leven geroepen Met deelname aan de trainingen van Juniversity zorg je dat het personeel op de winkelvloer en in de werkplaats beschikt over de juiste kennis zodat de klant met een goed gevoel jouw winkel weer verlaat.
Wil je meer weten over Juniversity?
Naar top
